“听说重疾险‘保死不保生’，理赔比较困难。买了重疾险的人怎样避免上述问题？”这是近来部分消费者咨询较多的一个问题。记者走访专家了解到，消费者在重疾险理赔时需注意以下问题。首先，需要医院确诊。长城保险的保险专家说，确诊即被保险人感到身体状况有重大疾病的征兆时，一般都会先到保险公司指定的医院进行求诊。医院的确诊都会有确诊书，而确诊书是重疾险理赔的重要依据。

其次，及时报案。最后，备齐理赔资料。保险提醒，重疾险理赔一般需要以下材料：一是诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结，在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明；二是医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单；三是病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需加盖医疗机构的有效签章。